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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

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Im Falle von Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie uns werktags von 10:00 h bis 19:00 h unter der Telefonnummer 0711 639139 (keine Hotline, sondern unser Ladengeschäft, keine Kosten ausser den Telefon-Grundtarifgebühren) sowie per e-Mail unter info@buchladen-erlkoenig.de. Sie können auch unser  >> Kontaktformular auf diesen Seiten nutzen.